Samtala hur gör man

Lyssna på svaren och fortsätt ställa frågor. Utgå ifrån välvilja. Politiker är duktiga på det här också, de styr in samtalet till att handla om det de själva vill få sagt. Vi ska inte sälja utan samtala. Men det kan vara nog så svårt att tolka varandra även om man står rakt mitt emot. Så, om du tycker något, säg det högt! Fråga gärna vad den andre menar, den kanske har en helt annan definition.

Samtalsteknik kundservice

Kom överens om vad orden betyder. Använd också ett språk som den andre helt säkert förstår utan att för dens skull vara nedlåtande utan använd gärna så enkla ord som du kan. Försök möta andra där de är. Sannolikheten att den andre omedelbart ändrar sig och säger, du har rätt, är ganska liten men samtalet är ändå inte förgäves.

Samtalet – hur gör jag?

Försök hitta gemensamma nämnare. Var nyfiken! I skrift är saker som ironi tex. Som kommunikatör tex skriver en alltid det viktigaste först. Vi i jagärhär har samlat våra bästa tips från vad vi har lärt oss under våra 2,5 år av modiga samtal med personer vi inte håller med och som står långt ifrån oss ideologiskt. Ta reda på fakta tillsammans. Prata om det du vill. Ofta faller motpartens argument ganska snabbt om de är dåligt grundande i fakta.

Ett knep när en har lite tid för att få sagt det en vill säga är att direkt styra in samtalet på det du vill säga.

Så vår första regel har alltid varit; Gör den bästa tänkbara tolkningen av det andra säger. Rättigheter som vi aldrig kan ta för givna, som alltid behöver förstärkas och försvaras. Du kan t. Det här är ett knep som ofta används av de som är duktiga på all slags kommunikation och varför vi så ofta upplever att samtal glider iväg och plötsligt handlar om invandring eller flyktingmottagande igen.

Ställ frågor. Hotet är egentligen inte hatet från de få. För att kunna samtala är det bra att vara överens om vad man menar med ett begrepp eller vad man lägger in i ett ord, till exempel rasism, feminism eller demokrati.

Samtalsmetodik - Göteborgs universitet

Lycka till och framförallt, hoppas du får massor av bra samtal och roliga möten! Avsluta hellre då och prata med någon annan. Nästa punkt är en förutsättning för att du ska kunna få ett samtal. Utan tystnaden från alla de som står tyst och tittar på. Ställ gärna frågor för att försöka förstå den du pratar med bättre. Om du har något viktigt att säga så se till att samtalet också handlar om det!

Stå inte och tänk på nästa sak som du ska säga, utan lyssna på vad den andra säger. Du är här för att samtala, inte för att övertyga någon eller vinna en diskussion. Du har fått sagt det du hade på hjärtat och kanske har du sått ett litet frö som kan gro. Slösa inte tid med någon som det inte känns vettigt att prata med. Eftersom vi har jobbat mest i kommentarsfälten online så har det varit väldigt viktigt för oss att vara säkra på att vi förstått vad andra menar.

Det mest troliga är att ni båda kommer att tycka och tänka som ni gjorde innan samtalet men kanske har någon av er hört något nytt eller fått en ny tanke. Det är helt ok att inte hålla med varandra. Utgå alltid ifrån att andra menar väl med det de säger. Det kan låta litet och obetydligt men på så sätt är du med och stärker vår demokrati och de mänskliga rättigheterna.